Vol.774
大変申し訳ないのですが
やり方を無料で
教えることはできないんです。
ただし、いつも通って下さっている生徒さんや
これまで通って下さっていた生徒さんの場合は
授業がない日にちょっとLINEで質問とか
どうしても困っていて電話で少しとか
常識の範囲内でしたら
お金をいただくことはありません。
15分、30分と講師が
対応することになれば
1000円とか2,000円とか
費用が発生することがあります。
とても心苦しいですが、
私たちは教室でして、
教えることで売上となります。
それが私たちの商売なので
そこにお金をいただかないと
スタッフの給料も払えないし
家賃も払えないので。汗
多くの方はそれを理解してくださって
仲が良い友達やママ友
経営者仲間とかでも
ちゃっと費用を払ってくれます。
だけど、最近よくあるのは、
「●●●がうまくいかないので
無料カウンセリングでお願いできますか？」
という問い合わせ。
無料カウンセリングは、
ご入会を検討されている方に対して
どうしてパソコンを習いたいのか
いつまでに、どれくらい。と詳しくお聞きして
無理、無駄なく通ってもらい
技能を習得するためのカウンセリングです。
何でも解決、無料相談ではないんです。
それから、マンツーマンレッスンで
分からないことがあるからと
予約をしたいと言いながら、
予約を取るための問い合わせで
質問攻めになり、
解決策まで求められることもあります。
マンツーマンレッスンの場合も
高い金額をいただきますので
無駄な時間をかけず、
一発で解決したいと思いますので
私の方からいくつも質問することがありますが
それはマンツーマンレッスン
当日の為の情報収集です。
だけど、その予約はせずに
結局ｍ、こうゆうことですね？
あってますか？
他に何が考えられますか？
先生は何を使われているんですか？
とか質問を質問で返しながら
予約はされない方もいます。
ちょっと迷惑です。
はっきり言ってしまってごめんないです。
マンツーマンレッスンは、
通う時間がないとか、
通うのは嫌だとか、
今すぐ解決したいんですとか
という方のために
特別に用意しています。
マンツーマンレッスンの場合は、
状況把握や相談に乗るところから
時間がかかるので、
それも料金に含まれます。
これ、だれが悪いのか。
恐らくお客さんが悪いんじゃんくて
私がちゃんとホームぺージに記載していないから
そんな風に思われちゃうんですよね。
反省。反省。
そろそろホームぺージの中を
しっかり確認していかないとなーと
反省した今日、この頃です。
今日も最後まで読んで頂き
ありがとうございました。
